Política de envíos
Envíos rápidos a toda España
Trabajamos para que tu patinete llegue en perfecto estado y en el menor tiempo posible. Aquí tienes toda la información sobre plazos, costes y transportistas.
Preparación y procesamiento
Todos los pedidos se procesan tras la confirmación del pago. El tiempo de preparación habitual es de 1 a 3 días laborables. Los pedidos se preparan de lunes a viernes, excepto festivos nacionales.
Una vez confirmado el pago y completada la preparación, el pedido será entregado al transportista para su expedición. Trabajamos con SEUR, GLS y Correos según disponibilidad y zona de destino.
Realiza tu pedido
Elige tu patinete, añádelo al carrito y completa el pago de forma segura. Recibirás un email de confirmación al instante.
Preparamos tu pedido
En 1-3 días laborables preparamos y embalamos tu patinete en nuestro almacén de Barcelona para que llegue en perfectas condiciones.
Envío y seguimiento
Recibirás un email con el número de seguimiento para rastrear tu paquete en tiempo real a través de la web del transportista.
Entrega en tu domicilio
El transportista intentará la entrega en la dirección indicada. Si no estás, te dejará aviso para concertar nueva entrega o recogida en punto de conveniencia.
Costes y plazos de entrega
| Zona | Plazo estimado | Tiempo total | Coste |
|---|---|---|---|
| España peninsular | 3–7 días laborables | 4–10 días laborables | 4,50€ |
| Islas Baleares | 5–8 días laborables | 6–11 días laborables | 4,50€ |
| Islas Canarias, Ceuta y Melilla | 5–10 días laborables | 6–13 días laborables | 4,50€ |
✅ Envío a precio fijo de 4,50€ a cualquier punto de España, incluidas Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los plazos son estimados y pueden variar en periodos de alta demanda o festivos.
Paquete dañado o incorrecto
Si al recibir tu pedido observas daños en el embalaje exterior o en el producto, sigue estos pasos:
Contáctanos en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción enviando las evidencias a info@erollershop.com junto con tu número de pedido.
En caso de devolución por dirección incorrecta, ausencia reiterada o no recogida en punto de entrega, los costes de reenvío serán asumidos por el cliente.
¿Dudas sobre tu envío?
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h.